Политика возврата

Компания осуществляет возврат денежных средств клиенту в следующих случаях:

1. В случае невозможности доставки товара, заказанного клиентом. Возврат осуществляется в полном объеме без удержания комиссий.

Сроки возврата денежных средств:

1. При оплате кредитной картой коммерческих банков, зарегистрированных в Таиланде: денежные средства будут возвращены на карту, использованную при оплате. Срок возврата составляет примерно 15–20 рабочих дней (в зависимости от расчетного периода банка-эмитента карты клиента).
2. При оплате через Internet Banking или наложенным платежом (COD): возврат осуществляется только на имя и номер счета, с которого была произведена оплата. Процесс занимает примерно 2–3 рабочих дня.

Клиент не может отменить заказ после того, как оплата была произведена и подтверждена.

Клиент имеет право на возврат товара в следующих случаях:

1. Полученный товар или условия продажи не соответствуют договоренностям с Компанией (при наличии доказательств несоответствия).
2. Товар поврежден, имеет дефекты или некомплектен по вине производителя, и клиент желает вернуть товар без оформления замены.